Foire aux questions

Chaque restaurant Spizza dispose de sa propre zone de livraison. Lorsque vous saisissez votre adresse sur le site, le restaurant qui livre chez vous est automatiquement attribué à votre commande.

Si aucun de nos restaurants ne livre chez vous, il vous reste l'option à emporter.

Différentes possibilités s'offrent à vous : il est possible de payer en ligne ou à la réception de votre commande par carte bancaire ou en espèces. Nous acceptons les tickets restaurant et les chèques vacances. Nous vous recommandons de prendre contact directement avec le restaurant Spizza le plus proche de chez vous pour vérifier cette information.

Pour annuler votre commande, contacter directement votre restaurant Spizza par téléphone, le numéro se trouve en bas dans votre mail de confirmation de commande. Pour obtenir le remboursement d’une commande en ligne déjà payée et annulée, veuillez prendre contact avec votre restaurant Spizza.

Pour une commande en livraison ou à emporter, il vous suffit de renseigner votre adresse ici le site trouvera automatiquement le restaurant Spizza le plus proche de chez vous.

Si vous avez commandé sur s.pizza, veuillez vérifier que vous avez bien reçu le mail de confirmation de commande : "Votre commande est en cours de préparation"

Si vous avez bien reçu ce mail, veuillez nous excuser pour le délai de livraison, il se peut que le Spizza ait reçu un très grand nombre de commandes en un temps réduit ce qui peut éventuellement causer un retard de livraison.

Vous pouvez aussi appeler directement votre restaurant en charge de votre commande, il sera en mesure de vous informer sur le délai de livraison de votre commande.

Afin que nous puissions supprimer vos données personnelles, merci d’envoyer un mail au Service Consommateurs en indiquant votre :
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Dans la mesure du possible, merci d’indiquer le nom/adresse du dernier Restaurant Spizza auprès duquel vous avez passé commande.

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